世界上最著名、好莱坞最受宠爱的狗与它的主人因故分开后，成为一家霉运连连的消防站的吉祥物。在他的帮助下，消防队长和12岁的儿子把Dogpatch变成了全市最优秀的一家消防站。
雷克斯是好莱坞最具票房号召力的明星狗，以卓越的运动才能和大牌作风闻名演艺圈。他的额外待遇足以与任何一位顶级红星相媲美，包括Kobe牛肉、女朋友和钻石项圈。但他的好运和豪华生活在拍一部广告时一去不返了。一场空中特技发生意外，让雷克斯的主人误以为他死了，但雷克斯只是在一座不熟悉的城市迷了路，孑然一身，肮脏得难以辨认，处处受到追捕的他只能栖身一处无人居住的破旧阁楼，与以前的奢华生活有着天壤之别。
夏恩·范西是一个12岁的男孩，机灵聪明，性格叛逆，经常惹老爸康纳生气。康纳是一位单身父亲，Dogpatch消防站的队长，他的哥哥、前任队长的过世，让消防站所有人和夏恩心情低落，无精打彩。雷克斯所在的阁楼突然失火，身陷困境的他被康纳救下以后，夏恩有了一项新任务——寻找雷克斯的主人。自负挑剔的雷克斯和邋遢惯了的夏恩一开始格格不入，但是目睹到雷克斯在消防队出警时表现出的好身手，起初并不情愿做他主人的夏恩态度发生了变化。受到雷克斯才华和胆识的鼓励，消防队把他树立为吉祥物，这种士气正是全体消防员所需要的，也让康纳与夏恩消除隔阂，父子同心。但是雷克斯的名气引起了他以前好莱坞主人的注意，想把他抢回去，而康纳父子也面临着一场突如其来的危险挑战……
《消防犬》的故事来自编剧克莱尔-迪·李（Claire-Dee Lim）的灵感，她受两位昔日大学同学——编剧、制片双人组麦克·沃勃（Mike Werb）和迈克尔·考利瑞（Michael Colleary）之托，要创作一部以狗为主角的剧本，沃勃和考利瑞要求影片兼具搞笑和家庭的元素。沃勃说：“我们以前也拍摄过狗狗的影片，对许多好莱坞电影中描写的讽刺大感诧异，娱乐片中的狗与银幕上广受观众热爱的形象完全不同。”考利瑞补充说：“这些演员狗有太多规矩要遵守，相比我们日常生活中的宠物犬，它们更像是训练有素的工作人员，而且除了教练，任何人都不能触摸它们，甚至看一眼也不行。”
沃勃请来朋友和同事托德·霍兰德执导该片，霍兰德说：“接下《消防犬》后，剧本对狗儿表现出来的爱和尊重深深激发了我，关于生活和爱，我从自己的狗Rosebud身上也受益匪浅。”
在影片中雷克斯不是作为主要人物的配角出现，而是有着强烈的个性，重要程度与影片中的任何一个人物不相上下。沃勃说：“这是一个挑战，因为雷克斯虽然不能讲话，却毫无疑问是一个重要角色。他的身上有着所有超级明星的可怕特性和大牌作风。”除了孩子，影片还瞄准了成年观众的市场，考利瑞表示： “电影掀开了好莱坞明星狗的神秘面纱，成年人看看也很有趣。”克莱尔说：“《消防犬》是一部老少咸宜的动作喜剧，又充满爱心。”……
在挑选本片的主角雷克斯时，导演和制作人煞费苦心，他们咨询了相关专家，排除了几种不适合拍影片的犬种，然后“面试”了很多狗和它们的训练员，最终在好莱坞Boone动物学校教练厄秀拉·布劳纳（Ursula Brauner）的帮助下选中了四条爱尔兰梗来扮演雷克斯。
布劳纳说：“尽管我有着丰富的工作经验，但为雷克斯选演员还是一次独一无二的经历。为了达到雷克斯的‘表演’效果，《消防犬》的剧组人员动用了你能想到的所有花招。在片场我们共有四位教练，由四条狗来扮演雷克斯或者他的替身，这是他们的第一次表演。因为雷克斯不能说话，所以他必须通过身体语言和少许电脑特技的协助来传达内心的感情。”
尽管爱尔兰梗属于猛犬种类，但四条狗狗却成为整个剧组的心肝宝贝。布劳纳说：“拍这样一部影片要求与狗狗建一种信任和联系的纽带，让他们习惯影片拍摄中的所有疯狂，因为它们要面对片场不同的环境，比如大火、警铃、灯光和摄影机。我们与狗狗们建立的信任让他们懂得，只要与我们在一起，就能忽略其他一切。”……
托德·霍兰德1961年出生在宾夕法尼亚，80年代中期作为导演踏入电视界，执导了许多剧集，2001年凭借《马尔科姆一家》（Malcolm in the Middle）获得导演公会奖，他的电影作品主要有《小鬼跷家》（The Wizard）、《我们一家都是野蛮人》（Krippendorf's Tribe）等家庭喜剧片。扮演夏恩的乔什·哈切森1992年出生在肯塔基，10岁时开始表演生涯，出演过多部电视剧，从事过配音工作，2005和 2006年分别赢得年轻演员奖。饰演夏恩父亲“康纳”的是加拿大演员布鲁斯·格林伍德，80年代起他开始在影视作品中亮相，慢慢积累起名气，曾获得演员公会奖的提名，并凭借《惊爆十三天》（Thirteen Days）赢得金卫星的最佳男配角奖……
